Klantenservice

We helpen je op weg

Op deze pagina kun je klanten verwijzen voor vragen over bestellen, betalen, bezorgen, retourneren en productinformatie.

Bestellen

Kies een product, selecteer waar nodig een maat of variant en voeg het artikel toe aan je winkelwagen. In de checkout controleer je de bestelling en kies je de beschikbare betaal- en verzendmethode.

Bestelling volgen

Zodra je vervoerder een trackingcode beschikbaar stelt, kan die via WooCommerce in de verzendmail worden opgenomen met de juiste verzendintegratie.

Retourneren

Meld een retour bij voorkeur vooraf via info@deoutdoorshop.nl. Vermeld je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.

Productadvies

Twijfel je over formaat, toepassing of eigenschappen? Neem contact op met de klantenservice en beschrijf waarvoor je het product wilt gebruiken.